LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

napa 1 আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত হয় তা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন হিস্ট্রি শুধুমাত্র...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলি

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন napa 1 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার কার্যকলাপ আমরা লগ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। bKash Nagad Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র লেনদেন হলে আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড

কখনো রাখি না। আপনার ডিভাইস আইপি এবং লগইন সময় আমরা ফ্রড রোধের জন্য ট্র্যাক করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা প্রতিদিন আপনার সেবায় আছি। নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে কথা বলুন এবং...

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

napa 1 আপনার ডেটা সুরক্ষায় কোনো আপস করে না। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো তৃতীয়...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash Nagad Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো বাইরের পক্ষ অ্যাক্সেস...

সীমিত সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত পার্সোনাল ডেটা যেমন...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। আমরা শুধুমাত্র...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে আপনি...

লগইন নিরাপত্তা

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার ডিভাইস এবং আইপি যাচাই করি যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না...

স্থানীয় মান মেনে চলি

বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা এবং স্থানীয় আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা কাজ করি। আমরা আপনার তথ্য দেশের বাইরে পাঠাই...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা

napa 1 এর প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই মান অনুসরণ করে যাতে আপনি সব জায়গায় একই সুরক্ষা পান। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি সবগুলো একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ...

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তার জন্য এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখুন। উভয় নীতিতে একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং স্থানীয় আইনি শর্ত উল্লেখ করা হয়েছে।

পেমেন্ট নীতি

bKash Nagad Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আপনার লেনদেন তথ্য কিভাবে পরিচালিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা সেই নীতি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে। উভয় নীতি তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং না করার প্রতিশ্রুতি শেয়ার করে এবং আপনার ব্রাউজিং নিয়ন্ত্রণ স্বীকার করে।

ফেয়ার প্লে

গেম ফলাফলের সততা নিয়ে কথা বলে কিন্তু আপনার গেম হিস্ট্রি ডেটা এই পৃষ্ঠার অধীনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার বেট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বিতর্ক নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করি।

সাপোর্ট চ্যানেল

সব নীতি পৃষ্ঠা একই লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট উল্লেখ করে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্নের জন্য একই টিমের কাছে যেতে পারেন। গোপনীয়তা, পেমেন্ট বা শর্তাবলী যাই হোক আমরা একই উত্তর সময় এবং সেবা মান প্রদান করি।

আপডেট প্রক্রিয়া

যেকোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে এবং এসএমএসে জানাই। গোপনীয়তা, পেমেন্ট এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা সবগুলো একই আপডেট সময়সূচী অনুসরণ করে এবং পরিবর্তনের তারিখ প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়।

স্থানীয় আইন

সব নীতি পৃষ্ঠা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্ত উল্লেখ করে এবং বাংলাদেশের নিয়মের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সব একই স্থানীয় কাঠামোর মধ্যে থাকে এবং আমরা কখনো সীমানা অতিক্রম করি না।

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কীভাবে সাজানো

এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি দিক একটি পরিষ্কার কাঠামোয় উপস্থাপন করে যাতে আপনি দ্রুত যা জানতে চান তা খুঁজে পান। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে...

হিরো সেকশন

পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা একটি সংক্ষিপ্ত বিবৃতি দিই যা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই সারাংশ পড়ে আপনি তাৎক্ষণিক বুঝতে পারবেন নীতির মূল বিষয় এবং তারপর নিচের বিস্তারিত অংশে যেতে পারবেন।

বিস্তারিত নীতি ব্লক

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি তা আমরা একটি সহজ প্যারাগ্রাফে ব্যাখ্যা করি। এই অংশে bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড নিয়ে সুনির্দিষ্ট উদাহরণ দিই।

যোগাযোগ কার্ড

লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল সহ তিনটি চ্যানেল আমরা কার্ড আকারে দেখাই যাতে আপনি সহজে আপনার পছন্দের পথে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি কার্ড উত্তর সময় এবং কী ধরনের অনুরোধ সেই চ্যানেলে পাঠানো যায় তা উল্লেখ করে।

বিশ্বাস সিগন্যাল গ্রিড

ছয়টি আইকন-ভিত্তিক কার্ড আমরা দেখাই যা এনক্রিপশন, সীমিত সংগ্রহ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং না করা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের মতো সুরক্ষা পদক্ষেপ হাইলাইট করে। এই গ্রিড স্ক্যান করলে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

তুলনা টেবিল

আমরা দেখাই কীভাবে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি সারি একটি নীতি এলাকা উল্লেখ করে এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে তারা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কভার করে।

প্রশ্ন উত্তর

পৃষ্ঠার শেষে আমরা সাতটি সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর দিই যাতে আপনি নির্দিষ্ট বিষয় যেমন ডেটা মুছে ফেলা, তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস এবং স্থানীয় আইনি মেনে চলা সম্পর্কে জানতে পারেন। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং পরিষ্কার ভাষায় লেখা।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং লগইন হিস্ট্রি আমরা সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার পেমেন্ট পিন আমরা কখনো রাখি না। গেম সেশন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য লগ করা হয়।

না, আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash Nagad Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ট্রানজ্যাকশন ডেটা এক্সচেঞ্জ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে যায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশন থেকে আপনি আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। যেকোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সেখানে আপডেট করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা পরিবর্তন প্রসেস করব।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা তিন মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম মেনে চলি।

না, আমরা শুধুমাত্র আপনার napa 1 লবিতে কোন গেম খুলেছেন এবং কখন লগইন করেছেন তা লগ করি। আপনার ডিভাইসে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ কী করছেন তা আমরা দেখি না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ইনস্টল করি না। আপনার ব্রাউজার বাইরের কার্যকলাপ আপনার নিজের থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস প্যানেল থেকে অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। তিন মাসের মধ্যে আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলব শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রেখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্তে সেবা দিই।

যেকোনো নীতি পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং লগইন প্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পুরো নীতি পড়তে পারেন। বড় পরিবর্তন হলে আমরা সাতদিন আগে জানাই।